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Mediation: erfolgreicheres Management durch Konfliktvermeidung?

Innerbetrieblich sowie außerbetrieblich bietet die Mediation eine präventive Möglichkeit, Konflikte zu verhindern. Aber: „Die Chancen, über die Techniken der Mediation Konflikte bereits im Ansatz zu lösen, sind in Unternehmen noch viel zu wenig bekannt“, meint Harald Kriegbaum, Unternehmenscoach aus Fürth. 

Dabei ist die Mediation ein erfolgreiches Instrument, gerade um im innerbetrieblichen Kontext Konflikten vorzubeugen und zu langfristigen Konfliktlösungen zu finden. Denn Mediation bedeutet Vermittlung, Ausgleich und Versöhnung, womit die übergeordneten Interessen der Beteiligten in den Mittelpunkt gestellt werden.

Wie eine Mediation durchgeführt wird und wie Konflikte dabei umfassend gelöst werden können, lesen Sie in unserer aktuellen TASPO Ausgabe 30/2012. In einer umfassenden Fallstudie wird die Mediation außerdem an einem praktischen Beispiel erläutert. (ts)