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Veiling Rhein-Maas legt Ergebnisse der 30 Sekunden-Anliefererumfrage vor

Die Veiling Rhein-Maas hat in den Monaten September und Oktober etwa 60 Anlieferer, Mitarbeiter von Anlieferern und Spediteure zu ihrer Zufriedenheit mit ihrem Dienstleistungsangebot befragt. Das Ergebnis: 83 Prozent aller Befragten gaben an, im Allgemeinen zufrieden mit den Dienstleistungen der Anlieferung zu sein. 

Topfpflanzen nach der Anlieferung. Foto: Veiling Rhein-Maas

Allerdings gibt es auch einige Punkte, die verbessert werden müssen. So kritisierten Anlieferer von Schnittblumen die Sauberkeit der Stapelwagen. Für Anlieferer von Topfpflanzen ist die schlechte Erkennbarkeit von freien Dockanlieferungsplätzen ein wichtiger Kritikpunkt.

Beide Themen sollen der Veiling Rhein-Maas zufolge 2014 in Angriff genommen werden, um eine höhere Zufriedenheit in Bezug auf den Anlieferprozess zu realisieren. (ts)